Oficina y atención ciudadana

OFICINA Y ATENCIÓN CIUDADANA

 

Las funciones de la unidad administrativa son:

 

  • La tramitación de informes internos, así como de las solicitudes y peticiones de los ciudadanos, dando la vía oportuna, incluyendo Objetos perdidos.
  • Informar, dirigir y orientar al ciudadano respeto a los servicios y trámites prestados por la entidad municipal, así como de otros organismos públicos, a través de la información telefónica, presencial, escrita, y por correo electrónico.
  • La coordinación de la actividad informativa del Departamento de Policía, así como la colaboración con otras unidades.
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Por su parte, las funciones de atención ciudadana son:

 

  • Atención presencial y telefónica de los ciudadanos.
  • Informar, dirigir y orientar al ciudadano respeto a los servicios y trámites prestados por la entidad municipal, así como de otros organismos públicos, a través de la información telefónica, presencial, y escrita.
  • Apoyo de la Cabina en sus funciones
  • Rellenar las hojas de objetos perdidos y darle trámite a su almacenamiento.
  • Cobro de denuncias y tasa retirada de vehículos por la grúa municipal